Zorzy

Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al usar Zorzy, aceptás estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Descripción del servicio

Zorzy es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para ayudar a reunir mascotas perdidas con sus familias. El servicio incluye:

  • Reportes de mascotas perdidas con análisis de IA.
  • Avistamientos comunitarios con comparación automática.
  • Registro biométrico de mascotas (fotos + huella nasal).
  • Historial médico veterinario digitalizado.
  • Postales: feed social donde las mascotas publican fotos con frases escritas por la IA en su voz.
  • Suscripción Zorzy+ con funciones avanzadas.

3. Cuentas de usuario

  • Debés proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
  • Sos responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
  • Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

4. Pagos y suscripciones

  • Los reportes de mascotas perdidas tienen un costo único según la cantidad de fotos (300-500 UYU).
  • Zorzy+ es una suscripción mensual con renovación automática. Los planes disponibles son: Básico (199 UYU/mes, 1 mascota), Familia (349 UYU/mes, hasta 3 mascotas) y Rescatista (549 UYU/mes, hasta 10 mascotas).
  • La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
  • Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación vigente.
  • En iOS, los pagos se procesan a través de Apple In-App Purchase. Podés gestionar y cancelar tu suscripción desde Ajustes > tu nombre > Suscripciones en tu dispositivo Apple.
  • En Android y la web, los pagos se procesan a través de MercadoPago.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Uso aceptable

Al usar Zorzy, te comprometés a:

  • No publicar contenido falso o engañoso.
  • No usar el servicio para actividades fraudulentas.
  • No subir contenido que no sea relacionado a mascotas.
  • En las Postales, solo podés publicar fotos de mascotas que estén registradas a tu nombre. La IA verifica automáticamente que no aparezcan personas y que la mascota coincida con tu perfil biométrico.
  • Respetar a otros usuarios de la comunidad.
  • No intentar evadir los sistemas de pago.

6. Inteligencia artificial

  • Los resultados de la IA son aproximados y no garantizan la identificación exacta de una mascota.
  • Los porcentajes de coincidencia son estimaciones basadas en análisis visual.
  • Siempre verificá personalmente antes de confirmar que una mascota es tuya.

7. Propiedad intelectual

Zorzy y su tecnología son propiedad de sus creadores. Las fotos que subís siguen siendo tuyas, pero nos otorgás una licencia para procesarlas con IA y mostrarlas dentro de la plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

  • Zorzy no garantiza que tu mascota será encontrada.
  • No somos responsables por interacciones entre usuarios (encuentros, intercambios de información).
  • El servicio se proporciona “tal cual” sin garantías de disponibilidad continua.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la app.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contactanos en:

dorrego@zorzy.pet